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Chegou nossa vez, aqui no Brasil, de enfrentarmos o avanço da pandemia causada pelo tal Novo Coronavírus. As próximas semanas serão muito desafiadoras para todos nós e nossas empresas ou entidades.
Como você já sabe que deve lavar muito bem as mãos e evitar o contato e aglomeração de pessoas vamos pensar em quais outras ações podemos tomar para dar continuidade às nossas operações?
1) Criatividade: Mais do que nunca é hora de “botar a cachola pra funcionar”. Lamentar, apenas, não vai ajudar em nada. Quem sabe não surge aí o insight, aquela nova ideia que você estava esperando?
2) Revisão de processos: Não vai dar pra continuar fazendo tudo como sempre fez. Portanto, revisar processos ou até criar novos será fundamental. O feirante de quem sempre compro não pensou duas vezes: criou uma simples mensagem com um catálogo digital, mandou para os seus contatos e ontem mesmo já fez muitas entregas.
3) Tecnologia: Será necessário deixar paradigmas de lado e implementar ou intensificar o uso de ferramentas. Confie e motive sua equipe para o trabalho remoto e não se esqueça que hoje é muito mais fácil e possível realizar aulas, conferências, reuniões e atendimentos de forma online.
4) Marketing: Foque no relacionamento com seu cliente. Uma ação inteligente é divulgar, por exemplo, as medidas de segurança e higiene que está implantando em seu negócio ou associação.
Quanto à contabilidade da sua empresa, pelo menos, fique tranquilo. A Systec continuará comprometida e dedicada com os clientes e parceiros.
Algumas adaptações foram necessárias, como equipe trabalhando em home office e a intensificação da utilização dos canais digitais de atendimento: E-mails, WhatsApp, Skype, bem como nossas redes sociais. Mas estamos confiantes que tudo isso não diminuirá a eficiência e qualidade do nosso trabalho.
Além disso, estaremos muito atentos às prováveis mudanças na legislação que devem ser divulgadas nos próximos dias.
Temos certeza e confiança que vamos sair deste momento desafiador, mais forte que entramos.
Boa sorte à todos nós e vamos em frente!